姓名：	翁 岑
	性别：	女
	所属地区：	杭州
	出生年月：

课程名称	课程分级	课程类别	课程主题	课程时间	适用客户群

银行沙龙策划与组织 中级 客户综合开拓与服务类 高端客户营销 6h 低柜理财，贵宾理财经理（一年内），大堂经理，贵宾理财经理（1-3年），贵宾理财经理（3-5年），贵宾理财经理（5年以上），主管行长 客户关系管理 高级 客户综合开拓与服务类，综合类 高端客户营销 6h 低柜理财，贵宾理财经理（一年内），贵宾理财经理（1-3年），贵宾理财经理（3-5年），贵宾理财经理（5年以上），主管行长 客户分群分级与需求挖掘 中级 客户综合开拓与服务类，综合类 高端客户营销 6h 低柜理财，贵宾理财经理（一年内），贵宾理财经理（1-3年），贵宾理财经理（3-5年） 理财经理顾问式营销 中级 顾问式销售流程类 高端客户营销 6h 低柜理财，贵宾理财经理（一年内），贵宾理财经理（1-3年），贵宾理财经理（3-5年）

翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任，零售部经理、公司部经理，2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵；2012年荣获招商银行十佳优秀培训师，并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》。2013年担任某股份制商业银行支行长。

招商银行上海分行、招商银行苏州分行、招商银行石家庄分行、招商银行郑州分行、苏州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、路桥农商行、义乌农商行、新疆农合、江都农合、中信银行、工商银行武汉支行。

金融管理硕士；

斯巴达克训练法创始人；

银行服务营销培训专家；

银行网点服务提升培训咨询专家；

招商银行职工职业道德建设十佳标兵；

某银行行长评价翁老师：培训生动有趣、深入浅出,融会贯通,实用性强、有启发意义、收获颇多,帮助很大<span style="f